售前服務:
永欣勝安排專業(yè)技術人員向客戶詳細了解工程的實際情況,然后根據(jù)客戶要求按時按點包裝發(fā)貨。
售中服務:
永欣勝實時跟蹤運輸情況,收貨情況,使用情況。
售后服務:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、設備安裝及用料符合國家各有關方面的規(guī)定。
2、其它用料達到國家綠色環(huán)保規(guī)定。
二、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務品質(zhì)贏得用戶滿意(保修期內(nèi)可提供免費上門維修服務,24 小時上門服務。)
3、服務效率:供方在接到通知后,技術人員在在最短時間內(nèi)(市區(qū)12小時內(nèi),郊區(qū)24小時內(nèi))趕到現(xiàn)場進行解決處理;
三、服務原則:
1、凡由本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,均按合同標準執(zhí)行,符合國家標準。
2、按照我公司的售后承諾,及時到場售后。
3、為每個客戶免費建檔。
4、在保修期外我公司技術人員每年不少于一次回訪調(diào)查用戶使用情況。
合作期間有任何問題均可和我方聯(lián)系,服務熱線:13438031439!
我們堅信“以質(zhì)量惠客戶,以信譽謀發(fā)展”的經(jīng)營理念!!
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